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Oggi avere un sistema con centralino telefonico e linea internet efficienti è di fondamentale importanza. Un paziente (o un potenziale paziente) che chiama in studio, infatti, deve sempre avere la possibilità di essere accolto, anche nelle situazioni più complicate e con meno disponibilità, come ad esempio quando:
- Chiama fuori orario
- Chiama in un giorno di festa o di chiusura
- Gli operatori non sono disponibili
- Gli operatori sono impegnati in altre conversazioni
Per sistema di telefonia efficiente si intende un sistema che è in grado di gestire code di chiamate, eventuale deviazione su occupato, trasferimento chiamata su cellulari, casella vocale con inoltro a una mail; inoltre, deve saper utilizzare diversi dispositivi come cuffie, cordless e smartphone; collegare più sedi e/o consentire di lavorare da casa.
In questa prospettiva, Infomedica offre una soluzione completamente informatica di centralino telefonico e linea internet, basata sulla connettività dati, gestibile ed aggiornabile da remoto, senza dover installare qualcosa di fisico (ad esclusione di eventuali telefoni) e che, collegata a FACILE.net, mette a disposizione due servizi utilissimi:
1. IDENTIFICAZIONE DEL CHIAMANTE: il paziente viene identificato tramite numero di telefono, permettendo così di accedere alla sua cartella di riferimento in FACILE.net mediante semplice click
2. CHIAMATA VELOCE: avendo accesso alla cartella di riferimento del paziente, sarà possibile cliccare sul numero di telefono per chiamarlo.
Con i sistemi di centralino telefonico e linea internet efficienti di infomedica sarà possibile anche richiedere una consulenza relativa alla connettività dati (fibra, wireless, satellite) fino ad essere seguiti per un consulto di ALTA AFFIDABILITA' che combina più tecnologie insieme, garantendo la massima efficienza e stabilità di connessione.
Confrontando i nostri sistemi informatici di centralino telefonico e linea internat con le soluzioni tradizionali (linee analogiche - ISDN), il costo telefonico scende considerevolmente (fino al 60%)
Telefonare e/o ricevere è sempre più facile con il tuo centralino telefonico dedicato virtuale!

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